Do pedido da empresa à devolutiva registrada
O Instituto trabalha sempre a pedido de empresas parceiras, em ambiente administrativo, com procedimentos padronizados e registro integral das etapas.
Solicitação da empresa parceira
Uma empresa contrata o Instituto para auditar, atualizar ou acompanhar registros de sua carteira contratual.
Definição de escopo e critérios
São acordados os objetivos, o recorte da carteira, os critérios técnicos e as formas de registro de cada etapa.
Análise técnica dos registros
A equipe examina dados e documentos disponíveis, identificando inconsistências, lacunas e pendências.
Contato identificado com o titular
Quando necessário, o titular é contatado com identificação do Instituto, da empresa parceira e da finalidade.
Registro do atendimento
Todo contato gera registro interno, com histórico que permite verificação posterior e emissão de protocolo.
Devolutiva e relatório
Os resultados são consolidados em relatório técnico e devolvidos à empresa parceira, com recomendações.
Garantias
O que está assegurado em cada etapa
Identificação
Nenhum contato é feito sem identificação do Instituto e da finalidade do atendimento.
Registro
Cada interação é registrada, permitindo reconstituir o histórico quando necessário.
Proporcionalidade
São tratados apenas os dados necessários para a finalidade declarada do trabalho.
O Instituto não aplica sanções, não emite decisões judiciais e não realiza cobrança coercitiva em nenhuma etapa do processo.
Relações contratuais mais transparentes começam com informação.
Registre sua solicitação para esclarecer um contato, apresentar uma demanda ou conhecer as soluções do Instituto.